Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo ver mis actividades registradas?

Puedes ver tus actividades registradas tanto en tu perfil como en la página de resultados.


¿Puedo hacer más de una actividad?

Sí, cada participante puede hacer un máximo de tres actividades.


¿Puedo introducir una actividad manualmente en Strava?

No, la plataforma no tomará en cuenta ninguna actividad registrada manualmente.


¿Puedo registrar la prueba con otra aplicación diferente a Strava?

En principio no, pues solo usamos Strava para el registro de tiempos en la página web. Solo podrás usar otra aplicación, si la misma se encuentra debidamente linkeada a Strava y ésta permite el registro de tiempo y distancia.


Si ya completé tres actividades ¿qué pasa si registro otra actividad adicional?

Cualquier actividad adicional no se tomará en cuenta. Esto también significa que no hay opción de mejorar una distancia registrada anteriormente.


¿Una actividad puede incluir descensos?

Sí, puedes hacer la actividad en la ruta que elijas.


¿Puedo elegir el tipo de actividad que realizo durante la competencia?

Sí, cada actividad es independiente y puedes elegir entre caminata, carrera y ciclismo. Las tres actividades pueden ser del mismo tipo o alternadas.


¿Puedo correr en una trotadora?

No, todas las actividades tienen que ser al aire libre.


¿Puedo hacer la actividad de ciclismo en rodillo (bicicleta estática)?

No, no esta permitido el uso de rodillos en este evento.


¿Qué pasa con una actividad registrada antes o después del evento?

Cualquier actividad registrada antes o después del evento no será tomada en cuenta.


Una actividad mía no se registró en la página

Después de registrar una actividad en Strava tarda un cierto tiempo hasta que la actividad también aparezca en la página de resultados, eso está fuera de nuestro control y dependemos de Strava. Normalmente no tarda más de 15 minutos, pero si después de una hora todavía no se registra te pedimos que te contactes con nosotros.

También es posible que no seleccionaste el tipo de actividad correcto (caminata, carrera o ciclismo) al iniciar la actividad en Strava. En ese caso deberás editar la actividad en Strava al tipo de actividad correcto.


¿Existe una distancia mínima requerida por actividad?

No, tú decides qué tan larga será cada una de tus actividades.


¿Carrera y caminata tienen el mismo puntaje por kilómetro?

Sí, ambas actividades te dan dos puntos por kilómetro.


¿Puedo hacer pausas durante una actividad?

Sí, puedes hacer pausas durante la actividad. Pero debes reanudar la actividad en el mismo lugar en el que paraste. Y debes tomar en cuenta que a veces Strava borra la actividad si la pausa es muy larga.


¿Puedo cambiar de cuenta de Strava?

Una vez iniciado el evento no podrás cambiar tu cuenta de Strava. Pero si registraste una cuenta equivocada antes del inicio del evento contáctate con nosotros y te ayudaremos con el cambio de cuenta.

Contacto

Si todavía tienes alguna duda contáctate con nosotros: organizacion@bagodeportivo.com.